O número 112 é o Número Europeu de Emergência e

DEVE ser utilizado em situações de Emergência.


Utilize o 112 sempre que ocorram:
  • Acidentes de viação
  • Acidentes no trabalho
  • Acidentes no desporto
  • Quedas
  • Doenças súbitas
  • Agressões
  • Intoxicações
  • Afogamentos
  • Alcoolismos
  • Partos súbitos
  • Incêndios

Não brinque com numero 112 nem o utilize para:

  • Brincadeiras
  • Obter informações sobre o tráfego
  • Obter previsões meteorológicas
  • Obter informações de ordem geral


As chamadas desnecessárias sobrecarregam o sistema, pondo em perigo a vida daqueles que realmente precisam de ajuda imediata. Os falsos alarmes também afectam a capacidade de resposta às verdadeiras urgências


Sempre que ligar o 112 colabore com o operador de modo a deixar claro os três Pontos Seguintes:

  • ONDE (local exacto da ocorrência): rua, n.º da porta, estrada (sentido ascendente ou descendente), pontos de referência.
  • O QUÊ (tipo de ocorrência: acidente, incêndio florestal ou outro, parto, doença súbita, intoxicação, etc.).
  • QUEM (Vítima/doente, número de vítimas, queixas).
    A eficácia do socorro depende da sua colaboração.
    Em caso de emergência ligue 112