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O Centro Integrado de Comunicações do Comando Regional de Operações de Socorro recebeu um alerta para 3 cidadãos de nacionalidade inglesa, com idades compreendidas entre os 29 e 31 anos, que iniciaram uma atividade de Canyoning no dia 25/02/2023, na zona de Santana, mas que não conseguiam encontrar o caminho de regresso.
O pedido de ajuda foi efetuado por uma das vítimas, informando as coordenadas de localização, tendo o Comando Regional de Operações de Socorro, ativado a equipa de Resgate em Montanha dos Bombeiros Voluntários de Santana, Polícia Florestal e PSP, que fizeram uma aproximação ao local.
Após as buscas, o CROS ativou o meio aéreo, que se deslocou à zona com 2 recuperadores-salvadores, para reconhecimento da área e posterior recuperação dos 3 sinistrados.
Na chegada ao Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM os jovens foram imediatamente assistidos por uma Equipa da EMIR, não sendo necessário mais cuidados médicos, uma vez que se encontravam bem de saúde.
A operação foi concluída com sucesso, tendo a referida equipa, composta pelo meio aéreo e os correspondentes recuperadores e pilotos, dado uma resposta célere e adequada a este tipo de socorro, assegurando um elevado grau de prontidão, culminando com uma missão altamente eficaz e eficiente.
 
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