Serviço Regional de Proteção Civil, IP - RAM
Serviço Regional de Proteção Civil, IP - RAM
O Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM, através da Divisão de Formação, durante o ano 2022, ministrou 93 ações de formação que contemplaram a participação de 1.148 elementos afetos aos diversos Agentes de Proteção Civil, com maior predominância para as corporações de bombeiros, empresas e outras instituições, assegurando e desenvolvendo a formação adequada e necessária ao cumprimento de uma panóplia de missões de proteção civil.
A Divisão de Formação tem por incumbência a promoção da formação humana, profissional e cultural dos bombeiros e demais agentes de proteção civil, disponibilizando um catálogo formativo que advém da necessidade imperiosa de incrementação dos conhecimentos técnicos e operacionais, nas mais diversas áreas formativas, entre elas, a Emergência Pré-Hospitalar, a Gestão e Liderança, o Risco Rural, Urbano e Rodoviário, as Matérias Perigosas, o Salvamento em Grande Ângulo e Proteção Civil.
Nesta senda, é pretensão deste Serviço Regional, para o presente ano 2023, dar continuidade ao investimento na área da formação, ministrando novas formações, em diversas áreas de intervenção, nomeadamente, Técnicas de Salvamento Rodoviário em Veículos de Competição e Veículos Pesados, Combate a Incêndios em Túneis, Controlo de Flashover, Condução Defensiva de Viatura Ligeira de Emergência e Intervenção em Estruturas Colapsadas, sendo estas as principais inovações no Plano de Formação, tendo-se em consideração que as mesmas serão implementadas pela primeira vez na Região Autónoma da Madeira, representando, assim, o incremento e atualização desta tipologia de valências por parte dos Agentes de Proteção Civil regionais.
O Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM, através do Comando Regional de Operações do Socorro, registou, no ano 2022, 39 534 ocorrências operacionais com necessidade de mobilização de meios de socorro, sendo esta gestão de meios da competência dos operadores de telecomunicações, que estabelecem a articulação direta com os diversos Agentes de Proteção Civil, mediante a situação declarada, instando para o local os meios considerados mais adequados à resolução da situação em concreto.
As ocorrências relacionadas com a emergência pré-hospitalar lideram nas chamadas de socorro, evidenciando o papel do Serviço de Emergência Médica Regional (SEMER), através da ativação da equipa EMIR e do Serviço de Triagem e Atendimento Telefónico do Centro Integrado de Comunicações, operado por técnicos qualificados na área da saúde, seguindo-se os incêndios em mato/rurais, que para além das equipas de combate a incêndios rurais que fazem vigilância e patrulhamento durante os meses de verão, em operacionalização do Plano Operacional de Combate a Incêndios Rurais (POCIR), conta também com a ativação do meio aéreo e respetiva brigada helitransportada, que realizaram cerca de 76 missões daquela natureza.
O Serviço de Emergência Médica Regional - SEMER recebeu a certificação nacional atribuída pela Direção Geral da Saúde, com classificação de Bom. O SEMER tem como missão operacionalizar as atividades de emergência médica na Região Autónoma da Madeira (RAM), nomeadamente, no que diz respeito ao sistema de socorro pré-hospitalar, seguindo o plano estratégico definido pelo Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM.
No SEMER integra a Equipa Medicalizada de Intervenção Rápida (EMIR) e a Equipa do Sistema de Triagem e Aconselhamento Telefónico do Centro Integrado de Comunicações (STAT-CIC), sendo que estes profissionais orientam o seu desempenho com base na competência técnico-científica, no compromisso com a melhoria contínua, na transparência, responsabilidade, integridade, honestidade, verdade, diálogo, justiça, lealdade e respeito pela diversidade e direitos humanos a todos os níveis.
O SEMER visa uma progressiva melhoria do serviço prestado, expresso na cobertura do maior número possível de eventos e numa atuação o mais precoce e eficiente possível, de forma a permitir resgatar o maior número de vítimas para a vida ativa.
Neste sentido, a Coordenação do SEMER solicitou ao Conselho Diretivo do SRPC, IP-RAM a adoção do Modelo de Acreditação para a Qualidade da ACSA.
Realizado o processo de certificação em conformidade com o manual supracitado, o Comité de Certificação do Departamento da Qualidade da Direção Geral de Saúde, concedeu a certificação ao SEMER, reconhecendo, desta forma, que os cuidados de saúde prestados na RAM, em ambiente pré-hospitalar, estão de acordo com os padrões de qualidade nacionais e internacionais, aplicáveis às diversas tipologias de unidades de Urgência/Emergência, em consonância com a estratégia Nacional para os Cuidados de Saúde.
O nível BOM agora conquistado, representa a atribuição inicial conferida a qualquer organização que conclui de forma exemplar a primeira etapa deste longo processo.
O nosso objetivo passa por consolidar e alavancar a nossa atuação, no sentido de, progressivamente, ir cumprindo com todos os requisitos necessários para garantir a obtenção do desejado nível de EXCELÊNCIA.
Estamos convictos que, este é o caminho a seguir, pois desta forma, estaremos a proporcionar à nossa população, os mais elevados padrões de cuidados de saúde, motivo de orgulho para todos nós.
O Serviço de Emergência Médica Regional (SEMER) é um organismo na dependência direta do SRPC, IP-RAM. dotado de autonomia e Independência técnicas, que tem por missão operacionalizar as atividades de emergência médica na raem, nomeadamente no que diz respeito ao sistema de socorro pré-hospitalar.
Refira-se que tudo começou em 22 de março de 1999 quando a EMIR (Equipa Médica de Intervenção Rápida) deu início à sua atividade. A EMIR, é constituída por um médico e um enfermeiro, em viatura apetrechada com os meios necessários para, de forma célere, se deslocar ao encontro das vítimas de doença súbita, disponibilizando em prontidão, cuidados diferenciados em suporte avançado de vida.
Em 2010, o SRPC e o SEMER implementaram o Programa Regional de Desfibrilação Automática Externa (PRDAE). Este programa foi criado com o objetivo de promover a melhoria da sobrevida das vítimas de morte súbita, cuja continuada expansão permite sermos considerados uma região cardio-protegida, atendendo ao número de aparelhos existentes e de operadores formados.
No sentido de esbater a dupla insularidade, a presença da SEMER no Porto Santo, inicialmente apenas no verão, foi sendo progressivamente alargada, até finalmente ser conseguida uma cobertura durante todo o ano, a partir de janeiro de 2023.
Promovemos a reorganização da central de atendimento telefónico, com a integração de profissionais de saúde abrir parênteses enfermeiros fechar parênteses, constituindo-se o chamado sistema materiais e aconselhamento telefónico (STAT), acrescentando-se uma triagem uniformizada, baseada em protocolos cientificamente testados, com aconselhamento específico e monitorizado, adicionando-se os meios adequados no momento certo e otimizando-se a articulação entre o pré-hospitalar e as Unidades de Saúde.
O SEMER candidatou-se ao Programa de Acreditação para a Qualidade da ACSA, tendo recebido a classificação de BOM, representando a atribuição inicial conferida a qualquer organização conclui de forma exemplar a primeira etapa deste longo processo. Esta certificação traduz uma forma de reconhecimento do nosso trabalho e promove a credibilidade da nossa instituição perante a população.
O pré-hospitalar é um vetor que conecta a população com o ambiente hospitalar, representando um elo fundamental de uma cadeia que se pretende o mais eficiente possível.
A Inspeção Regional de Bombeiros (IRB), no âmbito das suas atribuições e competências, constitui-se como o órgão do Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM responsável pela coordenação, monitorização, controlo e fiscalização, a nível regional, pela atividade dos Corpos de Bombeiros, assim como pela prossecução das políticas regionais orientadoras e estratégias.
Estas encontram-se, sobretudo, consubstanciadas num compromisso e numa visão estratégica vocacionada para o reconhecimento, valorização e dignificação das carreiras dos Bombeiros, pelo insubstituível papel de relevância, valor e significância na prestação do socorro, salvaguarda e proteção de pessoas e bens, assim como pelo esforço. empenho e dedicação no desempenho das funções que lhe estão atribuídas e/ou reservadas no domínio social; e para o engrandecimento e valoração do papel dos Corpos de Bombeiros na Sociedade, como reconhecimento pela prosseguida, assim como pela importância, impacto e alcance social da atividade que desenvolvem na comunidade.
Face ao exposto, e tendo em consideração a prossecução transversal e materialização objetiva destes eixos estratégicos, a Inspeção Regional de Bombeiros encontra-se, presentemente, a desenvolver uma proposta de reformulação do Modelo Organizativo, Funcional, Financeiro e Operacional do socorro na Região Autónoma da Madeira com o objetivo de reforçar e promover a capacitação, inovação, robustez e adequação do atual sistema integrado de resposta e emergência, ao contexto e às exigências atuais da nossa Sociedade. Especificamente, é pretendido uma reforma estrutural sustentada, assente na profissionalização e especialização do socorro.
Consciente da presente realidade, e do respetivo papel institucional, a IRB, por forma a dar cumprimento aos objetivos e à Visão estratégica anteriormente referenciada, procedeu à definição de um conjunto de diretrizes de atuação, que assentam sobretudo em 4 eixos estratégicos:
Eixo 1 - Reforço da capacidade de controlo, inspecção e fiscalização ao cumprimento da Lei, Regulamentos, Normas e outros documentos estratégicos e distritos ao setor e aplicáveis aos Corpos de Bombeiros.
Eixo 2 - Promoção dos estudos técnico científicos necessários e conducentes à optimização, em termos de eficiência e eficácia, da capacidade de resposta e prontidão do no dispositivo de socorro, assim como a regulação da atividade administrativa e operacional associada aos Corpos de Bombeiros.
Eixo 3 - Promoção da capacitação e competências técnicas, da formação e qualificação profissional dos corpos de bombeiros, com vista à capitalização do potencial associado aos recursos humanos.
Eixo 4 - Dotação dos Corpos de Bombeiros com meios, recursos, equipamentos, sistemas e veículos adequados e necessários a prossecução das suas missões, competências e atribuições.
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